PesquisaO feedback dos fãs queria aprimorar ainda mais as operações de venda de ingressos do Liverpool FC

A nova pesquisa faz parte de uma análise completa de ingressos feita pelo clube e busca um feedback honesto e aberto de seus torcedores sobre uma variedade de tópicos relacionados à venda de ingressos para jogos da primeira equipe masculina, incluindo acesso a ingressos para casa e fora de casa, preços, esquema de copa automática e créditos de partidas.

A pesquisa de ingressos da LFC será enviada hoje (segunda-feira, 21 de outubro) por e-mail para uma ampla gama de apoiadores, incluindo membros atuais e antigos e portadores de ingressos para a temporada. Os fãs são lembrados de verificar suas pastas de lixo eletrônico caso não tenham recebido a pesquisa durante o dia

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Qualquer pessoa que não se enquadre em um desses grupos, no entanto, pode acessar a pesquisa aqui. O prazo para concluir a pesquisa e fornecer feedback é às 17h GMT na segunda-feira, 4 de novembro

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Esta pesquisa fará parte do engajamento contínuo com uma seção mais ampla de apoiadores, já que a LFC reconhece a necessidade de evoluir e melhorar constantemente suas operações de venda de ingressos. Com isso em mente, o clube desenvolveu um novo conjunto de princípios de venda de ingressos que, juntamente com o feedback dos fãs, ajudarão a orientar o desenvolvimento de ingressos nas próximas temporadas.

Os novos princípios de venda de ingressos, que foram criados em consulta com o Conselho de Apoiadores, podem ser vistos na íntegra aqui e incluem a ambição de tornar o acesso aos ingressos uma meta realista para todos os apoiadores, além de reconhecer a lealdade, com dados transparentes, proteção contra uso indevido e uma abordagem ponderada de preços.

Phil Dutton, vice-presidente de venda de ingressos e hospitalidade do Liverpool FC, disse: “Queremos ouvir o maior número possível de torcedores para ajudar a desenvolver nossa estratégia de venda de ingressos no futuro. Nossa abordagem de venda de ingressos é constantemente revisada e reconhecemos que há muito trabalho a ser feito ao lidarmos com uma série de

desafios contínuos.

“Isso inclui, mas não está limitado a, níveis de demanda sem precedentes após a conclusão do novo Anfield Road Stand, que elevou nossa capacidade para 61.000, e ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados em nossos sistemas. Junte esses desafios ao avanço da tecnologia nos últimos anos, isso significava que era o momento certo para iniciar uma análise completa de nossas operações de venda de ingressos

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“Nossos novos princípios orientadores de emissão de ingressos são uma declaração de nossa ambição e de onde queremos que nossas operações de venda de ingressos estejam. Este é um projeto de longo prazo e não levará a mudanças instantâneas em nossa abordagem, mas queremos interagir com apoiadores para desenvolver nossa estratégia de longo prazo.

“Estamos ansiosos para receber feedback de uma grande variedade de fãs e agradecemos antecipadamente por dedicarem tempo e esforço para se envolverem com esse processo contínuo.”