調査ファンからのフィードバックは、リバプールFCのチケット業務をさらに強化したいと考えていました
リバプールFCは、今後の長期的なアプローチを形作るために、チケット販売のあらゆる側面についてサポーターに意見を求めています。
今回のアンケートは、クラブによるチケット審査全体の一環であり、ホームやアウェーのチケットへのアクセス、価格、オートカップ制度、マッチクレジットなど、男子ファーストチームの試合のチケット販売に関する幅広いトピックについて、サポーターからの正直でオープンなフィードバックを求めています。
LFCチケットアンケートは、本日（10月21日（月））に、現在のメンバーや失効したメンバー、シーズンチケット所有者など、さまざまなサポーターに電子メールで送信されます。ファンは、一日中アンケートを受け取っていない場合は、迷惑メールフォルダを確認するようにお願いします
。ただし、これらのグループのいずれにも該当しないユーザーは、ここからアンケートにアクセスできます。アンケートへの回答とフィードバックの締め切りは、11 月 4 日 (月) 午後 5 時 (GMT
) です。LFCはチケット販売業務の継続的な進化と改善の必要性を認識しているため、この調査は、より幅広い支援者との継続的な取り組みの一環となるでしょう。このことを念頭に置いて、クラブは新しいチケット販売原則を策定しました。これは、ファンからのフィードバックとともに、これからのシーズンにおけるチケット開発の指針となるでしょう。
サポーターズボードと協議して作成された新しいチケット販売原則の全文はこちらでご覧いただけます。透明性の高いデータ、悪用からの保護、慎重な価格設定アプローチにより、忠誠心も認めながら、チケットへのアクセスをすべてのサポーターにとって現実的な目標にするという野心が含まれています。
リバプールFCのチケットおよびホスピタリティ担当バイスプレジデントであるフィル・ダットンは、「今後のチケット戦略の策定に役立つように、できるだけ多くのファンからの意見を聞きたいと思っています。私たちのチケット販売アプローチは常に見直されており、今後も続く多くの課題に対処するにあたり、やるべきことがたくさんあることを認識しています
。「これらには、収容人数を61,000人に増やした新しいアンフィールド・ロード・スタンドの完成に伴う前例のないレベルの需要や、システムに対するサイバー攻撃がますます巧妙化していることなどが含まれますが、これらに限定されません。これらの課題と近年の技術の進歩が相まって、今こそ当社の発券業務の全面的な見直しを始める時です
。「私たちが新たに考案したチケット発行の指針は、私たちの野心と、私たちが最終的に目指すチケット業務のあり方を示すものです。これは長期的なプロジェクトであり、一夜にしてアプローチを変えることはできませんが、サポーターと協力して長期戦略を策定したいと考えています。
「幅広いファンからフィードバックをいただけることを楽しみにしており、この進行中のプロセスに時間と労力を費やしてくださったことに前もって感謝しています。」
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