EncuestaLos comentarios de los aficionados querían mejorar aún más las operaciones de venta de entradas del Liverpool FC

La nueva encuesta forma parte de una revisión completa de la venta de entradas realizada por el club y busca comentarios honestos y abiertos de sus seguidores sobre una variedad de temas relacionados con la venta de entradas para los partidos del primer equipo masculino, incluido el acceso a las entradas locales y fuera de casa, los precios, el programa de autocopas y los créditos de los partidos.

La encuesta sobre la venta de entradas de la LFC se enviará hoy (lunes 21 de octubre) por correo electrónico a una amplia gama de seguidores, incluidos los socios actuales y caducados y los poseedores de abonos. Se recuerda a los fans que revisen sus carpetas de correo no deseado si no han recibido la encuesta durante el día.

Sin embargo, cualquier persona que no pertenezca a uno de estos grupos puede acceder a la encuesta aquí. La fecha límite para completar la encuesta y enviar comentarios es a las 17:00 GMT del lunes 4 de noviembre

.

Esta encuesta formará parte del compromiso continuo con un sector más amplio de seguidores, ya que LFC reconoce la necesidad de evolucionar y mejorar constantemente sus operaciones de venta de entradas. Con esto en mente, el club ha desarrollado un nuevo conjunto de principios de venta de entradas que, junto con los comentarios de los aficionados, ayudarán a guiar el desarrollo de la venta de entradas en las próximas temporadas.

Los nuevos principios de venta de entradas, que se han creado en consulta con la Junta de Aficionados, pueden consultarse en su totalidad aquí e incluyen la ambición de convertir el acceso a las entradas en un objetivo realista para todos los aficionados y, al mismo tiempo, reconocer la lealtad, mediante la transparencia de los datos, la protección contra el uso indebido y un enfoque de precios considerado.

Phil Dutton, vicepresidente de venta de entradas y hospitalidad del Liverpool FC, dijo: «Queremos escuchar la opinión del mayor número posible de aficionados para poder desarrollar nuestra estrategia de venta de entradas en el futuro. Nuestro enfoque de venta de entradas se revisa constantemente y reconocemos que queda mucho trabajo por hacer para hacer frente a una serie de

desafíos continuos.

«Entre ellos se incluyen, pero no se limitan a, unos niveles de demanda sin precedentes tras la finalización de la nueva tribuna de Anfield Road, que ha elevado nuestra capacidad a 61 000 personas, y los ciberataques cada vez más sofisticados a nuestros sistemas. Si sumamos estos desafíos a los avances tecnológicos de los últimos años, hemos llegado el momento de empezar a revisar a fondo nuestras operaciones de venta de entradas

.

«Nuestros principios rectores de venta de entradas recientemente diseñados son una declaración de nuestra ambición y de hacia dónde queremos que lleguen en última instancia nuestras operaciones de venta de entradas. Se trata de un proyecto a largo plazo y no nos llevará a cambiar nuestro enfoque de la noche a la mañana, pero queremos colaborar con nuestros seguidores para desarrollar nuestra estrategia a largo plazo.

«Esperamos recibir comentarios de una amplia gama de fans y les damos las gracias de antemano por dedicar su tiempo y esfuerzo a participar en este proceso continuo».